Widerrufs­belehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren – etwa per Brief, E-Mail oder Telefon. Eine bestimmte Form ist nicht vorgeschrieben; ein formloser Satz genügt. Du kannst dafür auch das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Nordix IT-Dienstleistungen
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Obere Westricher Straße 7
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Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Wann sie bei mir ankommt, spielt keine Rolle.

Folgen des Widerrufs

Widerrufst du diesen Vertrag, zahle ich dir alle Zahlungen zurück, die du im Zusammenhang mit dem Vertrag geleistet hast – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung bei mir eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern wir nichts anderes ausdrücklich vereinbart haben. Entgelte werden dir dafür nicht berechnet.

Wenn die Arbeit schon begonnen hat

Hast du verlangt, dass ich während der Widerrufsfrist mit der Arbeit beginne, schuldest du mir bei einem Widerruf einen angemessenen Betrag. Er entspricht dem Anteil der bis dahin erbrachten Leistung im Verhältnis zum vereinbarten Gesamtumfang.

Im Klartext: Wenn ich auf deinen Wunsch hin sofort loslege und du danach widerrufst, bezahlst du das, was bis dahin tatsächlich gemacht wurde – nicht den ganzen Auftrag, aber auch nicht nichts.

Wann das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt

Das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der vierzehn Tage, wenn drei Dinge zusammenkommen:

1. Die Dienstleistung ist vollständig erbracht.
2. Du hattest ausdrücklich zugestimmt, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne.
3. Du hattest bestätigt, dass dein Widerrufsrecht mit der vollständigen Erfüllung erlischt.

Fehlt eines dieser drei Stücke, bleibt dein Widerrufsrecht bestehen.

Worauf sich das nicht bezieht

Eine Anfrage über das Kontaktformular ist kein Vertrag. Du fragst etwas, ich antworte – daraus entsteht keine Verpflichtung für dich. Die Widerrufsfrist beginnt erst, wenn wir uns auf einen Auftrag geeinigt haben.

Gleiches gilt für ein Telefonat, eine E-Mail oder eine Nachricht über Instagram: Erst die Beauftragung ist der Vertragsabschluss.

Muster-Widerrufsformular

Das gesetzliche Muster, im Wortlaut übernommen – deshalb in der Sie-Form. Du kannst den Inhalt in eine E-Mail oder einen Brief übernehmen. Vorgeschrieben ist es nicht; eine formlose Erklärung genügt genauso.